Kvalitetsstyring - vigtigt fundament ved levering af sikkerhedsløsninger

Atek's kvalitetshåndbog sikre kvalitetsstyringen og indeholder en beskrivelse af, hvordan kvalitetsstyringen gennemføres i Atek.

Kvalitetsstyringssystemet i Atek opfylder kravene i DS/EN ISO 9001.

Det fastlagte og besluttede system fastholdes som beskrevet i kvalitetshåndbogen. Det er derfor kvalitetshåndbogens tekst, der foreskriver, hvilke aktiviteter inden for kvalitetsstyringssystemet den enkelte medarbejder skal gennem­føre i forbindelse med sit daglige arbejde.

Systemet sikrer en homogen kvalitet, baseret på Atek’s kravspecifikationer af Atek's produkter og services. Ved store projekter udarbejdes en projekt risiko profil, for at kunne være på forkant med projektstyring ifm risici, som gennemgåes med kunden løbende.

Kvalitetsstyringssystemet er bygget op, med følgende niveau­er:

• Niveau 1 er grundlaget for kvalitetsstyring og den første del af kvalitetshånd­bogen. Her beskrives kvalitets­målsætning, organisation samt opgaver, ansvar og beføjelser.

• Niveau 2 fastlægger, hvem der gør hvad, hvornår, og er sidste del af kvalitets­håndbogen. Her beskrives de enkelte processer med reference til de operative hjælpeværktøjer. De operative hjælpeværktøjer er fremhævet i teksten.

• Niveau 3 er de operative hjælpeværktøjer, som anvendes i det daglige arbejde. Det er f.eks. blanketter, checkli­ster, servicemanualer og installationsmanualer. De operative hjælpeværktøjer er fremhævet i teksten

Kvalitetsmålsætning

Vort kvalitetsstyringssystem skal:

1.         Sikre, at vi opfylder kundernes krav,

2.         sikre, at vi opfylder relevante myndigheders krav,

3.         sikre, at vi opfylder relevante leverandørkrav,

4.         samt sikre, at vi foretager kontinuerlige forbedringer.

Procespunkter der checkes i vores kvalitetsstyring

Kvalitetsmålsætninger og kvalitetsmål 
Organisationsstruktur 
Opgaver, ansvar og beføjelser
Oversigt over processerne    
Projektsalg                      
Projektrealisering                                                    
Reparationer                           
Planlagt vedligeholdelse; Reservedele og lagerstyring        
Serviceaftaler               
Håndtering af Installeret Base          
Måle- og testudstyr                                                         
Afvigende produkter           
Håndtering af Service Bulletins                
Leverandørvurdering            
Afvigelser og kvalitetsforbedringer       
Opfølgning på kvalitetsstyringssystemet          
Dokumentstyring              
Uddannelse og træning                              
Generel information                 
Håndtering af uheld       
Finansielle forhold                
Ordforklaring