Tilkaldetid 4 timer  - driftsikringsmodul

Med denne tillægsservice aftale sikrer kunden, at der er teknisk assistance til rådighed ved nedbrud, således at de driftmæssige konsekvenser af nedbruddet minimeres for kunden og dennes brugere.

Omfang:

Atek dækker følgende i aftalen:

• Påbegyndt fejlretning inden for 4 timer ved teknisk nedbrud, om nødvendigt kører den tekniske vagt ud. Gælder kun ved brofaste øer.
  

Der skal som minimum være tilknyttet enten driftsikringsmodul 24x7x365 eller driftsikringsmodul normal arbejdstid til dette driftsikringsmodul.